任天堂面临 Switch Joy-Con 漂移集体诉讼

更新时间：2019 年 7 月 23 日：任天堂就最近有关 Joy-Con 缺陷的一系列报道发表了一份声明，此前一天，网上有大量报道称，该产品目前已成为美国集体诉讼的对象。

下面的声明中没有具体提到那起诉讼，但很明显为什么现在发表这条评论。任天堂对 Switch 用户有什么消息？请联系任天堂的支持网站，看看该公司能做些什么。

“在任天堂，我们为创造优质产品而感到自豪，并且不断改进产品，”任天堂英国发言人今天上午告诉 Eurogamer。“我们注意到最近有报道称，一些 Joy-Con 控制器无法正确响应。我们希望我们的消费者能够享受 Nintendo Switch 带来的乐趣，如果任何方面未能达到这一目标，我们总是鼓励他们访问 http://support.nintendo.co.uk，以便我们提供帮助。”

原始报道 2019 年 7 月 22 日：由于对 Joy-Con 漂移问题的担忧，美国律师已对任天堂提起集体诉讼。

这个案件已经闹了好几周了，越来越多的粉丝在网上表达了他们的不满——他们都声称他们的 Joy-Con 控制器开始出现问题。

该诉讼最终于上周五由 Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith（CSK&D）律师事务所通过位于华盛顿的美国地方法院提起。

该公司声称 Joy-Con 控制器“存在缺陷”，因为经过一段时间后，它们会开始“漂移”——即使用户当时没有控制它，也会导致模拟摇杆移动。

CSK&D 代表一名 Switch 用户提起了诉讼，该用户是加州男子 Ryan Diaz，他于 2017 年 7 月购买了一台 Switch。使用 11 个月后，Diaz 的左侧 Joy-Con 开始出现偏移，因此他将其送去维修。三个月后，问题再次出现。Diaz 随后又购买了一对 Joy-Con，结果也遇到了同样的问题。

诉讼表明，这是一个常见问题。诉讼文件中还引用了其他 Switch 用户的评论，这些评论来自任天堂自己的支持论坛、reddit 和 GameFAQs，他们都抱怨过类似的问题。

现在，CSK&D 正在寻求更多美国的 Nintendo Switch 粉丝加入集体诉讼。该公司推出了一个在线表格，其中包含几个简单的问题，例如询问您的 Switch 和 Joy-Con 的使用年限、漂移问题何时开始出现以及任天堂是否已意识到这一点。

当 Eurogamer 今天联系任天堂时，他拒绝对该诉讼发表评论。

如果您的 Joy-Con 控制器出现漂移，解决问题的最简单方法是通过 Switch 的“设置”菜单重新校准其模拟摇杆。如果这不能解决问题，您只能将 Joy-Con 寄给任天堂或尝试自己清洁控制器的内部零件 - 但这样做弊大于利。